{"id":2005,"date":"2015-01-06T17:48:57","date_gmt":"2015-01-06T17:48:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.verdichtet.at\/?p=2005"},"modified":"2015-01-08T11:49:40","modified_gmt":"2015-01-08T11:49:40","slug":"du-bist-uns-wichtig","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.verdichtet.at\/?p=2005","title":{"rendered":"Du bist uns wichtig!"},"content":{"rendered":"
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Liebe Marianne,
\nwir w\u00fcrden uns freuen, dich mal wiederzusehen! Seit deinem letzten Einkauf ist einige Zeit vergangen. Deine Meinung ist uns wichtig! Sag uns, wie wir dich gl\u00fccklich machen k\u00f6nnen.
\nHilf uns dabei, dein Lazando-Shopping-Erlebnis zu etwas ganz Besonderem zu machen.
\nMit deinem pers\u00f6nlichen Gutscheincode *8zzRcTGo3Y483Ad9* sparst du jetzt 20,- \u20ac bei deinem n\u00e4chsten Einkauf.
\nWie k\u00f6nnen wir dich gl\u00fccklich machen? Sag uns, was am meisten zutrifft:
\no Ich w\u00fcnsche mir mehr Inspiration.
\no Ich brauche mehr Hilfe.
\no Ich finde einfach nicht das Richtige.
\no Ich habe nur ein kleines Budget.<\/p>\n

Vom \u00fcppigen Mittagessen leicht geschw\u00e4cht, gelingt es mir heute nicht, diesen eindringlichen Betreff zu ignorieren. Ob die von Lazando wirklich glauben, dass mich diese pers\u00f6nliche Ansprache in entscheidender Weise beeinflussen k\u00f6nnte? Der Sonntagnachmittag schreitet in tr\u00e4ger Gelassenheit voran, und ich entschlie\u00dfe mich z\u00f6gerlich, mehr Hilfe<\/i> einzufordern.<\/p>\n

Du brauchst mehr Hilfe?
\nHallo Marianne,
\ndann lass dich pers\u00f6nlich beraten.
\nUnser Customer Care hilft dir bei jeder Angelegenheit.
\nHier geht\u2019s zum Kontaktformular.<\/p>\n

Hi, ihr wollt wirklich wissen, warum ich schon l\u00e4nger nichts mehr bestellt habe? Und wer will das wissen, ein Computer oder ein Mensch?
\nGru\u00df Marianne<\/p>\n

Hi Marianne,
\nleg los! Ich bin Heinrich, ein richtiger Mensch ;-), und harre deiner Antwort.
\nAch ja, du sparst dir und mir Zeit, wenn du bei der Bewertung IMMER auf \u201eausgezeichnet\u201c<\/i> klickst.
\nWie hilfreich fanden Sie diese Antwort? | gar nicht | m\u00e4\u00dfig | sehr | ausgezeichnet |<\/i><\/p>\n

Ja, klar, wird gemacht, hallo Heinrich.
\nAlso, ich habe etwas Gewicht zugelegt in den letzten Monaten, daher freut mich das Einkaufen nicht mehr so richtig. Der Grund ist also schnell erkl\u00e4rt. F\u00e4llt dir dazu etwas Tr\u00f6stliches ein?<\/p>\n

Tja, Marianne, so etwas in der Art habe ich mir eben schon gedacht, als unser Computer deine Datei auf meinen Bildschirm geliefert hatte. Er kennt ja nur Schwarz und Wei\u00df, aber ich kann zwischen den Zeilen lesen.
\nDer Computer sagt mir, du warst noch vor einem Jahr eine ambitionierte K\u00e4uferin. Um nicht zu sagen hochambitioniert. \u00dcber viele Monate. Quer durch das Damensortiment, im Segment Gr\u00f6\u00dfe 38. Das bedeutet, dass mir virtuell gerade eine Frau mit einer ordentlichen Portion Freude zur Selbstdarstellung gegen\u00fcbersitzt und mit einer gewissen Disziplin. Letztere muss dir abhandengekommen sein. Was ist passiert?
\nWie hilfreich fanden Sie diese Antwort? | gar nicht | m\u00e4\u00dfig | sehr | ausgezeichnet |<\/i><\/p>\n

Du dr\u00fcckst dich gew\u00e4hlt aus, Heinrich. Bist du im Management t\u00e4tig und heute nur ausnahmsweise Sonntagsvertretung im Customer Care?<\/p>\n

Nun, Marianne, ich habe ein Studium der Sozialwirtschaft erfolgreich absolviert. Aber Jobs in meinem Fach sind Mangelware. Also bin ich im Kundenservice gelandet, wahrlich nicht der schlechteste Platz f\u00fcr jemanden wie mich.
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Man sagt, dass die Arbeitsbedingungen bei Lazando nicht eben die angenehmsten seien?<\/p>\n

Marianne, was kann ich f\u00fcr dich tun?
\nDass Lazando ein umfangreiches Angebot von Marken in gro\u00dfen Gr\u00f6\u00dfen hat, wird dich weder \u00fcberraschen noch wirst du es h\u00f6ren wollen. Ebensowenig wird dich tr\u00f6sten, dass es eine Online-Figurberatung gibt, die locker sitzende Oberteile an H\u00fcfte und Po empfiehlt und ebenso, Drapierungen und Quern\u00e4hte im Baubereich tunlichst zu meiden.
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Sozialwirtschaft, wie anst\u00e4ndig.
\nIch war so gut drauf im letzten Jahr, da fiel mir das Abnehmen gar nicht schwer. Das bisschen Disziplin, aufs Abendessen zu verzichten, war beinahe eine leichte \u00dcbung. Aber jetzt \u2013 das st\u00e4ndige Angebot kulinarischer Verlockungen ist allzu \u00fcppig. Und Bewegung mache ich auch zu wenig.<\/p>\n

Wie schlimm ist es denn? Bestimmt ist noch nicht alles verloren?! Schau dir doch all die h\u00fcbschen Kleidungsst\u00fccke an, die du im letzten Sommer noch ausf\u00fchren konntest. Das sollte dich motivieren. Und erst die vielen wunderbaren Dessous, da hast du nicht gespart, wenn ich die Liste deiner Eink\u00e4ufe des vergangenen Jahres so durchscrolle. Wow, dieses wei\u00dfe Leinenkleid mit semitransparentem Sichtschlitz quer \u00fcber die Taille. Oh, cool, die blaue Kuriertasche mit dem Karabinerhaken. Ist die gro\u00df genug f\u00fcr ein 17-Zoll-Notebook? Obwohl das gelbe \u00e4rmellose Shirt, sei ehrlich, hast du das wirklich getragen? In deinem Alter?
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N\u00e4chstes Mal gibt\u2019s einen Bewertungsklick auf \u201egar nicht\u201c.
\nDas T-Shirt war f\u00fcr meine Tochter. Und auf freche Bemerkungen kann ich verzichten.<\/p>\n

Hey, Marianne, bitte sei nicht so empfindlich. Lazandos interne Evaluierung liest unsere Antworten, sofern diese schlecht bewertet sind. Ich wollte ja nur andeuten, dass du in deinem Alter (das im \u00dcbrigen in etwa meinem entspricht) eines wirklich wissen solltest: dass die Konsequenzen unm\u00e4\u00dfigen Essens das Dasein in unnachahmlicher Weise freudlos machen k\u00f6nnen. Zugegeben nicht in ebendieser lukullischen Hinsicht, aber jedenfalls angesichts eines mit hochwertigen Textilien so prall gef\u00fcllten Kleiderschrankes wie deinem.
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Ja, eh.<\/p>\n

Nun, du bestellst selten aber doch von Zeit zu Zeit auch Herrenbekleidung, also bist du verheiratet. Ich glaube ja, das vorige Jahr war etwas Besonderes f\u00fcr dich? Ich sage nur \u201ePassionata\u201c und \u201eVictoria\u2018s Secret\u201c. Wolltest wohl ein wenig Schwung in deine Ehe bringen mit den h\u00fcbschen Spitzenteilen? Oder aber: Du hattest eine Aff\u00e4re? Oder du hast einen neuen Job angefangen oder einen Nobelpreis bekommen?
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L\u00e4cherlich. Ich bin seit vielen Jahren sehr sehr gl\u00fccklich verheiratet.<\/p>\n

Ha! Und ich im Aufsichtsrat von Lazando!
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Da steht auf eurer Homepage: \u201eDie Kundenzufriedenheit bei Lazando ist vom T\u00dcV gepr\u00fcft und mit der Note 1,7 ausgezeichnet worden.\u201c<\/i> Du wirst den Durchschnitt gleich erheblich verschlechtern mit deinen anz\u00fcglichen Frechheiten.<\/p>\n

Wenn du w\u00fcsstest, liebe Marianne, was f\u00fcr unglaublich tolle Fr\u00fchjahrs- und Sommer-Teile hier best\u00e4ndig eintrudeln. In den R\u00e4umen neben dem Customer Care wird seit Wochen fotografiert und vorbereitet f\u00fcr den Verkauf. Ich sage nur feinste \u2026
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Heinrich? Was war das jetzt?<\/p>\n

Ja, ja, das war zu verlockend, ich gebe zu, f\u00fcr jedes \u201eausgezeichnet\u201c kriege ich Credit Points. Lazando hat da so ein Akkumulationssystem. Damit ist f\u00fcr dich kein Nachteil verbunden.
\nAlso, ich fahre fort: feinste Premiummode, Lederjacken, fantastische l\u00e4ssige Shirts, von der Unterw\u00e4sche gar nicht zu reden, und erst die neuen Farben! Traumhaft. Dazu diese schier unglaubliche Auswahl an Handtaschen.
\nEs zahlt sich aus, Marianne! Ist die Silhouette erst minimiert, dann kauft sich\u2019s wieder ungeniert. Am Erl\u00f6s bin ich \u00fcbrigens nicht beteiligt, das kannst du mir glauben.
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Meine vielen Klicks auf \u201eausgezeichnet\u201c bringen dir heute aber einen ordentlichen Bonus.<\/p>\n

Den ich umgehend in Zigaretten umsetzen werde. Ich rauche, damit ich nicht zunehme. \ud83d\ude41
\nJa, auch ich kenne die Niedertracht dieser heimt\u00fcckischen Stretch-Stoffe, die idealisieren anstatt ehrliche Grenzen zu setzen. Wei\u00dft du, ich habe auch meine Schw\u00e4chen.
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Du meinst neben unverfrorener Neugierde und Distanzlosigkeit gegen\u00fcber unbekannten trostbed\u00fcrftigen Frauen? Wie hilfreich fanden Sie diese Frage?<\/p>\n

Schau, Fakt ist, du musst eine Entscheidung treffen. Wenn du nicht abnimmst, bleibst du uns dennoch als Kundin erhalten. Kleidung zu kaufen ist alternativlos. Es nicht zu tun, mag eine absehbare Zeit lang gutgehen, aber wir beide wissen, K\u00f6rper jeglichen Volumens wollen gut gekleidet sein. Zweifelsohne ist f\u00fcr Lazando das lustvolle Einkaufen und Einkleiden schlanker attraktiver K\u00f6rper lukrativer.
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Ich werde jetzt meine Laufschuhe anziehen. Du hast mir tats\u00e4chlich ein bisschen geholfen. Danke, Heinrich.
\nUnd du hast wirklich am n\u00e4chsten Sonntag wieder Dienst im Customer Care? Nur f\u00fcr den Fall, dass ich noch ein wenig Motivation brauche \u2026<\/p>\n

Ja, liebe Marianne,
\nunser Customer Care hilft dir gerne auch am n\u00e4chsten Sonntag wieder.
\nBis dahin versuche dir vorzustellen, wie herrlich es sein wird, wieder deine Jeans in Gr\u00f6\u00dfe 38 locker \u00fcber den bald wieder flachen Bauch zu ziehen, darunter vielleicht etwas sophisticated Zartes in Seide \u2026 Wei\u00dft du, das Leben kann so eine Leichtigkeit entwickeln. Ruf einfach an, wenn du Aufmunterung brauchst, liebe Marianne. Du wei\u00dft ja, du bist uns wichtig!
\nWie hilfreich fanden Sie diese Antwort? | gar nicht | m\u00e4\u00dfig | sehr | ausgezeichnet |<\/i><\/p>\n

Michaela Swoboda<\/p>\n

www.verdichtet.at | Kategorie:\u00a0hardly secret diary<\/a> | Inventarnummer: 15007<\/p>\n

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Liebe Marianne, wir w\u00fcrden uns freuen, dich mal wiederzusehen! Seit deinem letzten Einkauf ist einige Zeit vergangen. Deine Meinung ist uns wichtig! Sag uns, wie wir dich gl\u00fccklich machen k\u00f6nnen. Hilf uns dabei, dein Lazando-Shopping-Erlebnis zu etwas ganz Besonderem zu machen. Mit deinem pers\u00f6nlichen Gutscheincode *8zzRcTGo3Y483Ad9* sparst du jetzt 20,- \u20ac bei deinem n\u00e4chsten Einkauf. […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[36],"class_list":["post-2005","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-swoboda-michaela","tag-hardly-secret-diary"],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2005","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2005"}],"version-history":[{"count":11,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2005\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2046,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2005\/revisions\/2046"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2005"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2005"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.verdichtet.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2005"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}